Wysyłka standardowa realizowana jest przez lokalnych (krajowych) operatorów pocztowych. W Polsce jest to Poczta Polska, Pocztex24 lub InPost.

GWARANTUJEMY przez to sprawdzonego dostawcę i możliwość śledzenia przesyłki.

 

ILE KOSZTUJE WYSYŁKA?

Wybieramy tylko dostawców, którzy oferują bezpłatną wysyłkę do większości krajów.

Ty nie płacisz za wysyłkę NIC.

 

ZWROT TOWARU.

Zawsze przed wykonaniem zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem mail: contact@ellosun.com lub telefonicznie: +48 573 291 616

 

WAŻNE!

Przy zamówieniu kilku produktów, może się zdarzyć, że otrzymasz kilka przesyłek z różnych magazynów. Spokojnie, nadal nie ponosisz za to kosztów. Wystarczy cierpliwie poczekać na pozostałe produkty.

 

JAKI JEST CZAS DOSTAWY?

Czas realizacji zamówień wynosi z reguły 3-5 dni roboczych.

Po wysłaniu przedmiotu /ów szacowany czas dostawy i koszt wysyłki to:

EUROPA czas dostawy

Standardowa wysyłka: 10-15 dni roboczych (zawsze darmowa wysyłka)

AMERYKA PÓŁNOCNA czas dostawy 

Standardowa wysyłka 10–15 dni roboczych (zawsze darmowa wysyłka)

AZJA czas dostawy

Standardowa wysyłka 10–15 dni roboczych (zawsze darmowa wysyłka)

Są to tylko szacunkowe czasy dostawy, dlatego CONGUESTER.COM nie gwarantuje terminów dostawy. Nie martw się, zawsze dołożymy wszelkich starań, aby dostarczyć przesyłkę w terminie lub przed terminem dostawy.

 

UWAGA! CAŁKOWITY CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA =  CZAS REALIZACJI + CZAS DOSTAWY

 

OPÓŹNIENIA W DOSTAWIE

Czas wysyłki jest szacowany i rozpoczyna się od daty wysyłki, a nie od daty zamówienia, i może potrwać dłużej niż oczekiwano z powodu nieprawidłowego adresu, procedur odprawy celnej lub innych przyczyn. Mogą wystąpić inne nieprzewidziane okoliczności poza naszą kontrolą, które mogą prowadzić do opóźnień, na przykład celnych, świąt państwowych/narodowych, klęsk żywiołowych, strajków lub opóźnień w transporcie lotniczym i naziemnym itp. 

 

CZY MOGĘ ŚLEDZIĆ PRZESYŁKĘ?

Oczywiście. Wybieramy jedynie operatorów, którzy taką usługę gwarantują.

Informacje na temat śledzenia przesyłki otrzymasz wraz z zamówieniem.

Standardowo przesyłkę odnajdziesz też po unikalnym numerze przesyłki w najpopularniejszych wyszukiwarkach internetowych, np. na stronie: https://parcelsapp.com/en/tracking/ , lub na stronie swojego operatora pocztowego.

 

ZWROT KOSZTÓW
Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, i damy Ci znać, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. W przypadku zatwierdzenia zwrot środków nastąpi w ustawowym terminie do 30 dni. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu może zająć trochę czasu bankowi lub wystawcy karty kredytowej.